1. Pengenalan

Selamat datang ke wbx2u. Platform ini diuruskan dan dioperasikan oleh wbx2u, dan semua perkhidmatan yang ditawarkan tertakluk kepada Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Terma ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan wbx2u sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform wbx2u – sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih – anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Nota Penting: Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform wbx2u dengan segera. Penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

2. Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan wbx2u, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
  • Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat anda bermastautin.
  • Bukan individu yang telah dikecualikan diri sendiri daripada platform wbx2u atau mana-mana platform permainan dalam talian yang berkaitan.
  • Tidak mendaftar bagi pihak individu lain atau sebagai wakil mana-mana syarikat tanpa kebenaran bertulis daripada wbx2u.
  • Bertindak secara peribadi dan bukan atas nama, atau untuk kepentingan, mana-mana pihak ketiga yang lain.

Amaran: wbx2u berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang disahkan milik pengguna bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan sebarang baki dana akan dilupuskan mengikut prosedur yang ditetapkan.

3. Pendaftaran dan Pengesahan Identiti (KYC)

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun di platform wbx2u. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditamatkan tanpa notis terlebih dahulu.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran bank untuk tujuan pengeluaran. wbx2u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau tidak dikemaskini.

3.2 Proses KYC

wbx2u melaksanakan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan pematuhan. Semasa proses KYC, anda mungkin diminta untuk mengemukakan:

  • Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
  • Penyata bank atau penyata dompet digital terkini.
  • Dokumen sokongan lain yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan wbx2u.

Semua dokumen yang dikemukakan diproses dengan teliti dan disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan tahap tertinggi. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Proses KYC wbx2u direka untuk diselesaikan dalam masa yang singkat. Pasukan sokongan kami sentiasa bersedia membantu anda melalui setiap langkah melalui sembang langsung 24/7.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

wbx2u menyokong pelbagai kaedah deposit yang popular di kalangan pengguna Malaysia, termasuk DuitNow, FPX (perbankan dalam talian semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan transaksi.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Maklumat terperinci tentang had deposit semasa boleh disemak di bahagian Deposit dalam akaun wbx2u anda. wbx2u berhak untuk mengubah had ini dengan notis yang sewajarnya.

4.3 Syarat Pengeluaran

Untuk memohon pengeluaran, akaun anda mesti telah melalui proses KYC yang lengkap dan pengesahan identiti yang berjaya. Had pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam platform. Pengeluaran ke kaedah pembayaran yang berbeza daripada kaedah deposit asal mungkin memerlukan semakan tambahan oleh pasukan kewangan kami.

Perhatian: Dana yang didepositkan melalui satu kaedah pembayaran hanya boleh dikeluarkan melalui kaedah yang sama atau kaedah lain yang telah diluluskan oleh pasukan kewangan wbx2u. Ini adalah langkah pencegahan penipuan yang standard.

4.4 Masa Pemprosesan Pengeluaran

wbx2u memproses permintaan pengeluaran dalam masa yang singkat, biasanya kurang daripada 5 minit untuk kaedah pembayaran utama. Namun, dalam situasi tertentu seperti semakan keselamatan tambahan atau permintaan pengeluaran dalam jumlah yang besar, masa pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama. Pasukan kewangan kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau sembang langsung sekiranya maklumat tambahan diperlukan.

5. Bonus dan Promosi

wbx2u menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai kesetiaan ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.

5.1 Syarat Am Bonus

  • Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap akaun, alamat IP, peranti atau isi rumah, melainkan dinyatakan sebaliknya.
  • Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan yang ditetapkan.
  • wbx2u berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan sistem bonus atau penipuan.
  • Syarat pertaruhan mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilupuskan secara automatik.
  • Pengeluaran dana sebelum syarat pertaruhan dipenuhi akan menyebabkan baki bonus dan kemenangan berkaitan bonus dilupuskan.

5.2 Program VIP

Ahli Program VIP wbx2u layak mendapat manfaat tambahan seperti rebat mingguan, bonus deposit eksklusif dan perkhidmatan pengurus akaun peribadi. Syarat dan manfaat setiap tahap VIP tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam halaman VIP platform. wbx2u berhak untuk mengubah atau menamatkan program VIP dengan notis yang sewajarnya.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terma umum bonus dan terma khusus sesuatu promosi, terma khusus promosi tersebut akan diutamakan. Untuk soalan tentang bonus, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung 24/7.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di wbx2u – termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, permainan tembak ikan dan bingo – dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing. Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan di dalam antara muka permainan berkenaan.

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan di wbx2u menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan audit antarabangsa yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

6.2 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sambungan atau kerosakan sistem semasa sesi permainan, wbx2u akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan permainan yang sah. wbx2u tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan platform, termasuk gangguan internet di pihak pengguna.

Dilarang Keras: Sebarang percubaan untuk menggunakan perisian automasi, bot, atau kaedah teknikal lain untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan serta-merta dengan pelupusan semua baki dana.

7. Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun wbx2u anda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa tiada pihak lain yang menggunakan akaun anda tanpa kebenaran anda.

  • Gunakan kata laluan yang kuat dan unik – gabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
  • Jangan berkongsi kata laluan atau maklumat akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
  • Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
  • Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
  • Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

wbx2u tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

8. Permainan Bertanggungjawab

wbx2u komited terhadap prinsip permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan beban atau punca tekanan kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka dengan sihat.

Alatan yang tersedia di platform wbx2u termasuk had deposit harian, mingguan dan bulanan; had kerugian; had masa permainan; tempoh rehat sementara (cooling-off) dan pilihan pengecualian diri sepenuhnya. Untuk mengakses alatan ini atau mendapatkan maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda bimbang tentang tabiat permainan anda sendiri atau orang tersayang, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan dan bimbingan. Kami ada untuk membantu.

9. Penutupan dan Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun wbx2u anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki dana yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi dan tiada pertaruhan yang belum selesai.

9.2 Penutupan oleh wbx2u

wbx2u berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

  • Terdapat bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
  • Pengguna melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
  • Terdapat akaun berganda yang didaftar oleh individu yang sama.
  • Pengguna memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
  • Terdapat percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau permainan.

Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, wbx2u berhak untuk melupuskan semua baki dana dalam akaun berkenaan.

10. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, wbx2u, pengarah, pekerja, rakan kongsi dan pembekal perkhidmatannya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform wbx2u, termasuk namun tidak terhad kepada:

  • Kerugian kewangan akibat aktiviti pertaruhan.
  • Gangguan perkhidmatan atau ketidaktersediaan platform.
  • Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kelalaian pengguna.
  • Keputusan permainan yang tidak menguntungkan.

Jumlah liabiliti maksimum wbx2u kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

11. Pindaan Terma dan Syarat

wbx2u berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, keperluan pematuhan atau perubahan undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar dan/atau notis yang dipaparkan di dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform wbx2u selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Versi terkini Terma dan Syarat ini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terbaru yang terpakai.

12. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform wbx2u secara umum, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
  • E-mel: [email protected]
  • FAQ: Layari halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun, sila gunakan sembang langsung untuk mendapat respons segera.